OUR SERVICE
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服务支持

服务优势

       我们依据客户要求，提供多套解决方案共客户参考，并根据精益生产提供现场改善方案，以及针对环保/节能系统性的提供协助。相应的我们也为客户提供机械加工周边附属配件及消耗品，为客户解决后顾之忧。我们承诺自买方安装调试结束日起2年内提供无偿保修，并在24内提供紧急援助，时刻在您身边确保各段生产需求。一对一的顾问服务，提供专业的技术指导及培训，以确保设备正常运行。我们坚信“服务创造竞争优势”的理念，并把高质量服务客户作为企业长期发展的基础。

技术支持

技术支持

售后服务内容：
为用户提供完善的零件加工方案，及零件试加工;
设备的安装、调试、样件的加工、人员培训、机器人维护与保养；
提供机床刀具刀柄，机床配件零以及机械零件加工等方面的配套服务和零件加工工艺方面的技术支持;
售后服务人员均具有数控加工中心的长期操作、维护的丰富经验。

 

我公司还可以提供以下技术支持：
数控加工中心的操作。
数控加工中心的编程。
数控加工中心的定期保养。
数控加工中心的故障维修。
CAD计算机辅助设计及Mastcam计算机编程。

 

 

公司售后服务宗旨：高效、快捷的为客户提供专业服务。
人员培训：为客户提供专业的人才培训计划，可通设立在广州的技术中心给客户方技术人员提供研修服务。主要培训内容：
机床结构、性能、操作规范等基本事项。
机床操作。
加工图纸的确认方法。
零件加工的工艺编排方法。
数控编程及应用。
切削刀具的选择及合理的切削参数。
样件试加工具体操作。
机床维护保养。
也可在设备安装调试期间，提供针对性的设备相关知识的培训服务。
设备跟踪服务：设备使用过程电话定期回访，询问相关设备使用情况，及在使用工程中遇到的问题。以及售后服务人员不定期走访客户，点检设备使用情况及解答疑难问题。

 

安装过程派工程师，中期有培训，后期有售后服务维护